ما الذي نسجله لتحسين الدليل؟
البحث والنتائج
قد نسجل أن عملية بحث حدثت، وعدد النتائج، والتصنيف أو الموضع المختار. عند عدم وجود نتائج قد نحفظ عبارة البحث بعد فلترتها من صيغ البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
إجراءات صفحات الأنشطة
نسجل أحداثًا مثل الضغط على الاتصال أو واتساب أو الخريطة أو مشاركة السجل، مع ربط الحدث بمعرّف السجل والتصنيف والموضع متى كان ذلك متاحًا.
الزائر الفريد
نضع ملف ارتباط آمنًا يحتوي معرّفًا عشوائيًا للمتصفح حتى نفرّق بين عدد الأشخاص التقريبي ومشاهدات الصفحات. لا يحتوي المعرّف اسمًا أو بريدًا أو رقم هاتف.
أسئلة سند وإجاباته
نحفظ السؤال وإجابة سند ونوع النتيجة ومعرّف المتصفح العشوائي لفهم الطلبات وتحسين الإجابات. نحجب البريد وأرقام الهواتف قبل التخزين، وتظهر الأسئلة والإجابات للإدارة فقط؛ تُحذف تلقائيًا بعد ٩٠ يومًا. تجنب إرسال أي بيانات حساسة في السؤال.
يستخدم مسار استقبال المساهمات قيمة مشتقة ومتغيرة يوميًا لمقاومة السبام. ويستخدم البحث وسند قيودًا مؤقتة داخل كل نسخة من الخادم، بمفاتيح مشتقة دون الاحتفاظ بعنوان IP الخام؛ تنتهي العدادات بعد نافذة الطلبات ولا تتزامن بين نسخ الخادم.